Qui puoi trovare oltre 50 corsi di aggiornamento manageriale, in costante aggiornamento, in ambito normativo, amministrativo, finanziario, marketing, gestione commerciale e strategia competitiva. Avrai anche l’opportunità di certificare le nuove competenze acquisite.
Cosa aspetti? Scegli subito il primo argomento in cui vuoi metterti alla prova
L’attività in farmacia comporta tutta una serie variegata di impegni. Farma Manager Academy ha preparato alcuni percorsi di formazione utili ad acquisire o rinfrescare competenze e soft skill che aiutino il farmacista ad affrontare le diverse tipologie di intervento
La farmacia è pur sempre un'impresa e il farmacista è il suo manager, che deve essere in grado di prendere decisioni strategiche su prezzi, sconti, margini e ricarichi. Ecco per te un set di lezioni utili a sviluppare le conoscenze che ti permettono di gestire l'economia della tua farmacia:
Vai al set di corsi
Parola d'ordine: gestione. Il farmacista manager sa che è indispensabile avere un buon piano di organizzazione per gestire al meglio il magazzino, l'assortimento, il punto vendita e il business dell'intera farmacia.
Vai al set di corsi
"Percorso formativo per i farmacisti che svolgono già attività imprenditoriali o che vogliono sviluppare più a fondo questa parte del loro lavoro. Come affrontare il processo di compravendita di una farmacia? Come gestire una negoziazione? Di quali aspetti non può non occuparsi un farmacista-imprenditore?"
Vai al set di corsi
Fidelizzare il cliente non è un lavoro da poco: oltre a offrire un servizio di alta qualità, al farmacista serve tenere conto di diversi aspetti del percorso d'acquisto del cliente. Per questo motivo, abbiamo selezionato per te 3 corsi mirati su tecniche, strumenti e dinamiche che servono a fidelizzare il cliente della farmacia:
Vai al set di corsi
Per gestire al meglio una farmacia serve una “squadra” di professionisti motivati e preparati, che siano in grado di entrare in empatia con i clienti. Approfondisci il tema con i corsi di Farma Manager Academy, per capire come guidare al meglio il team presente all’interno della farmacia e rendere le persone un valore aggiunto del suo servizio:
Vai al set di corsi
La gestione finanziaria della farmacia implica una serie di attività di controllo che è bene conoscere in modo approfondito, per essere in grado di identificare con chiarezza tutte le eventuali problematiche e intervenire sulle leve più efficaci per indirizzare la propria attività.
Vai al set di corsi
Cos’hanno in comune l'attenzione ai bisogni "nascosti", la buona relazione farmacista-consumatore e prezzi coerenti con il valore percepito? Facile: anche se per motivi diversi, tutti questi fattori rilassano lo stato mentale del cliente e lo predispongono all’acquisto. Scopri il set di corsi che Farma Manager Academy ha preparato per te su questi argomenti:
Vai al set di corsi
Fidelizzare il cliente non è un lavoro da poco: oltre a offrire un servizio di alta qualità, al farmacista serve tenere conto di diversi aspetti del percorso d'acquisto; vengono in aiuto tecniche e strumenti specifici per la fidelizzazione del cliente della farmacia.
Vai al set di corsi
Così come le persone, anche le attività commerciali hanno alti e bassi. Le farmacie, in quanto tali, necessitano di essere monitorate costantemente e talvolta, nei momenti di difficoltà, richiedono un intervento strategico in grado di rimetterle in sesto. Per questo motivo, Farma Manager Academy ha preparato un set di 4 corsi utili ad acquisire o rinfrescare competenze e soft skill che aiutano il farmacista a svolgere la sua funzione manageriale e a prendersi cura della propria farmacia:
Vai al set di corsi
Il mercato della farmacia si fa ogni giorno più competitivo: per trovare nuovi clienti e fidelizzare quelli occasionali è diventato necessario non solo rispondere ai loro bisogni, ma anche lavorare sulla relazione che si instaura con loro. Come trasmettere ai clienti della farmacia l’attenzione nei loro confronti? Come fidelizzare i clienti e stimolare i loro acquisti? Da quali tecniche di vendita si può attingere per farlo? Farma Manager Academy ha pensato per te a un set di corsi specifico su questi argomenti:
Vai al set di corsi
Il processo per rendere competitiva la propria farmacia e fare sì che si distingua dalla concorrenza parte dalla sua comunicazione (digitale e non) ma deve essere completata da un'attenta programmazione del suo sviluppo. Farma Manager Academy ha pensato per te a un set di corsi specifico su questi argomenti:
Vai al set di corsi
Parola d'ordine: gestione.Un buon farmacista sa che dotarsi di un buon controllo di gestione è indispensabile per anticipare le esigenze del mercato e organizzare al meglio il magazzino, l'assortimento, il punto vendita e il business dell'intera farmacia. Farma Manager Academy ha pensato per te a un set di corsi specifico su questi argomenti:
Vai al set di corsi
Nella gestione della farmacia il marketing e la strategia di comunicazione ricoprono un ruolo importante per fidelizzare i clienti, essere sempre al passo con le nuove sfide del mercato e mantenere competitiva la farmacia.
Vai al set di corsi
In farmacia, anche l'occhio vuole la sua parte: progettare il layout fisico, allestire le vetrine e comunicare in modo efficiente è infatti molto importante per aumentare il tempo di permanenza, la propensione all'acquisto e la soddisfazione dei clienti. Abbiamo preparato per te un set di lezioni su questo argomento:
Vai al set di corsi
L'evoluzione della farmacia dei servizi apre alla collaborazione con altre figure professionali specializzate in diversi ambiti sanitari. Analizziamo quali sono queste figure e quali le normative che regolamentano le collaborazioni con la farmacia.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Operatore del settore 10-15 minuti Vai al corso
Il corso analizza la normativa italiana sul recupero e lo smaltimento dei rifiuti della farmacia e si sofferma sulle caratteristiche e sulle modalità operative dell’Assinde, fornendo ai farmacisti le linee di comportamento corrette.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore 15-20 minuti Vai al corso
I controlli in farmacia hanno come scopo la tutela del paziente, garantita da un servizio puntuale, preciso ed efficace, fornito da un professionista preparato. Le schede di questo corso seguono le norme approvate dal Servizio sanitario regionale del Veneto e vanno adattate nei diversi formalismi alle regolamentazioni delle altre Regioni, anche se i principi base rimangono fondamentalmente uguali.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia 45-50 minuti Vai al corso
I controlli in farmacia hanno come scopo la tutela del paziente, garantita da un servizio puntuale, preciso ed efficace, fornito da un professionista preparato. L’attività ispettiva mira a verificare che tutto sia in ordine, sulla base di protocolli elaborati dalle singole Regioni. Le schede proposte in questo corso fanno riferimento alla Lombardia e vanno adattate nei diversi formalismi alle regolamentazioni delle altre Regioni, anche se i principi base rimangono fondamentalmente uguali
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia 40-50 minuti Vai al corso
Dal 25 maggio 2018 è entrato in vigore il Gdpr (General data protection regulation), cioè il Regolamento (UE) 2016/679 sulla privacy, una normativa che innova le regole sul trattamento dei dati personali e sulla loro protezione, modificando quindi il Codice Privacy (D.lgs. 196/2003). Il problema della gestione e tutela dei dati da parte del farmacista richiede particolare attenzione anche da parte del farmacista ed è oggetto di questo corso.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore 15-20 minuti Vai al corso
Magazzino: una parte essenziale della farmacia. Spieghiamo perché è indispensabile averlo ben organizzato e come procedere nella segmentazione delle scorte, illustrando -anche con esempi concreti- i diversi metodi di approvvigionamento e l'analisi delle giacenze.
Area Normativa e Operativa Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 25-30 minuti Vai al corso
Ricette spedite in regime di convenzione con il Ssn e il Ssr, presidi di protesica e dietetica, ricette elettroniche, moduli web, servizi Siss, ricette Rur e così via: molti i casi e ciascuno con regole che variano da Regione a Regione e che vanno eseguite con attenzione. L’esperienza aiuta, ma il rischio di un errore è sempre latente. Il corso offre una guida al farmacista per districarsi nel variegato mondo del controllo della ricetta, aiutandolo a semplificare la metodologia di lavoro.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 30-35 minuti Vai al corso
Le ricette sono varie e con formalismi diversi, in base ai bisogni del paziente. Gli stupefacenti, per esempio, hanno una normativa a sé, assai stringente per i rischi correlati, mentre sono non ripetibili le ricette che richiedono un ripetuto controllo medico. Il farmacista deve saper gestire tanta complessità proprio a tutela della salute pubblica: questo corso lo aiuta a districarsi in una materia tanto intricata quanto rilevante.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 15-20 minuti Vai al corso
Piccolo manuale che riassume tutte le incombenze amministrative, operative, di sicurezza (dalla gestione del magazzino all'aggiornamento della banca dati, dagli ordini alla tariffazione delle ricette), che riguardano la gestione quotidiana della farmacia da parte del titolare e dei suoi collaboratori.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 15-20 minuti Vai al corsoo Registrati Manualmente
Registrandoti dichiari di accettare i termini del servizio e l'informativa sulla privacy
Sei già registrato? Accedi