Farma Manager Academy

Marketing e strategia di comunicazione

Nella gestione della farmacia il marketing e la strategia di comunicazione ricoprono un ruolo importante per fidelizzare i clienti, essere sempre al passo con le nuove sfide del mercato e mantenere competitiva la farmacia.

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La comunicazione in farmacia come servizio al paziente

La comunicazione riveste oggi un ruolo chiave in farmacia ed è fondamentale per soddisfare la domanda di salute del pubblico, che è oggi sempre più informato. Analizziamo l'intero processo di comunicazione con il cliente/paziente e gli strumenti -sia tradizionali, sia digitali- da conoscere per migliorarne l'efficacia.

Marketing e Gestione Commerciale Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore 45-50 minuti Vai al corso

Guida al restyling della farmacia

Perché il farmacista possa disporre di strumenti e spazi avanzati, può essere necessario un restyling della farmacia, che, partendo da uno studio organico della situazione, consenta di concepire e realizzare una soluzione adeguata e personalizzata.

Strategia Competitiva Titolare/Legale rappresentante di farmacia 15-20 minuti Vai al corso

Farmacia e web per il paziente e il farmacista

L’emergenza Covid-19 ha dato un’accelerata all’evoluzione digitale e internet assume così anche in farmacia un peso rilevante: pensiamo al Cup, al Nre, al delivery, alla telemedicina e al teleconsulto. Molti nuovi servizi, ma anche pericoli da contrastare (fake news). Il corso aiuta a organizzare il proprio sito web: che cosa comunicare in tema di salute e benessere, con che tempi, con quale linguaggio e quali servizi offrire.

Strategia Competitiva Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente 20-25 minuti minuti Vai al corso